Oh Vapoteurs Mérignac

Cette boutique laisse ces clients la charge de géré la garantie fournisseurs en cas de panne dès cigarettes électroniques qu'ils vendent, résultats le fournisseur répond par mail garantie 6 mois,. Conclusion boutique a fuir, d'autres assure la prise en charge garantie et sans vous demander le ticket d'achat.

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Retour d’expérience excellent, vendeur super agréable, à chercher une solution à mon problème et la résolu avec l’aide de sa responsable, qui au passage est super top, je recommande cette endroit et de très loin, super super Merci à vous et ne changez rien

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Petit retour d'expérience concernant un achat cigarette ref doric qui ne fonctionnait plus, la responsable me reçoit aujourd'hui pour me dire que la garantie ne fonctionnait pas car le cylindre de la cigarette présente des traces de chute (en fait elle n'est jamais tombée, sont juste des traces de clés car la cigarette est dans ma poche) .... Bref, discussion stérile, je repars sans les changer ma cigarette et très déçu. Je tiens toutefois à préciser que le personnel dans son ensemble est très agréable et très professionnel. Rectificatif : retour au magasin cet après midi, après un échange cordial avec la responsable,une issue favorable à été trouvée . merci à vous

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Rien à redire ! Du choix, le vendeur est de super bon conseils et toujours le sourire. Il prend le temps que ce soit pour du liquide ou du matériel et je trouve ça top 👍

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Je suis venue aujourd’hui parce que que ma cigarette électronique achetée il y a un mois ( wenax) ne chargeait plus . Le vendeur a constaté des mini rayures ( photo et preuve si besoin) et m’a clairement dit que la garantie ne fonctionnerait pas à cause de ça . C’est la deuxième cigarette que j’achète chez vous . J’ai perdue la première de la même marque ( 6 mois d’utilisation) et je n’ai jamais eu aucun problème avec . La moindre des choses aurait été un geste commercial au lieu de ne trouver aucune solution pour moi. Je ne reviendrais pas . Ils sont très sympa quand on achète mais le service après vente est à déplorer . Je n’aime pas afficher des commentaires négatifs mais le vendeur ne voulait rien savoir et à bien sûr vu mon mécontentement . Update: merci pour votre réponse mais je ne me vois pas revenir après ce qu’il est arrivé . Je comprend que votre vendeur n’y sois pour rien mais en tant que client on s’attend à autre chose comme service client . Je passerais par un autre prestataire par la suite Cdt .

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