Médor et Compagnie Caluire-et-Cuire

They carry good food brands for dogs and have a good loyalty program.

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It is a nice shop, nice personal

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Fun!

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Super

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J’ai emmené mon Samoyède pour un toilettage dans ce salon et je ressors assez déçue de l’expérience. Tout d’abord, lors de mon appel il y a un mois, on m’avait annoncé un tarif autour de 60€, avec éventuellement quelques suppléments selon l’état du poil. J’étais d’accord, car je savais qu’il y aurait du travail après plus d’un an sans toilettage. Mais le jour J, la facture a été de 120€, soit le double du prix annoncé, sans que je n’aie été prévenue au préalable. Ensuite, contrairement à une expérience précédente dans un autre salon, il m’a été refusé de rester pendant le toilettage. J’ai donc laissé mon chien en toute confiance, mais à mon retour, je l’ai retrouvé avec une muselière, encore mouillé car “pas assez sage pour être séché”. On m’a aussi dit qu’il avait voulu mordre, ce que je trouve surprenant car ce n’est pas son comportement habituel. Enfin, pour un toilettage facturé 120€, le résultat n’était pas à la hauteur : mon chien avait encore des nœuds autour du collier (qui n’avait même pas été retiré) et n’était pas correctement brossé partout. Je comprends qu’un Samoyède demande du travail et que cela puisse justifier un prix plus élevé, mais dans ce cas, il aurait été plus honnête d’annoncer un tarif réaliste dès le départ. Entre le manque de transparence et le résultat final, je suis malheureusement très déçue et je ne reviendrai pas.

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Grande boutique avec une équipe souriante et compétente. Les personnes s'occupant du toilettage font un formidable travail. J'y emmène mon chien depuis qu'elle est chiot et elle est toujours incroyable en sortant ! Je ne peux que vous recommander leurs services !

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